Politique de Confidentialité

Données que nous recueillons

Informations d'identification

Votre nom et votre adresse électronique nous parviennent au moment où vous créez un compte ou nous contactez. Ces éléments permettent de vous reconnaître et de maintenir une relation pédagogique cohérente.

Détails de navigation

Votre appareil transmet automatiquement certaines données techniques : type de navigateur, adresse IP, pages consultées. Ces informations nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme, sans pour autant révéler votre identité précise.

Contenus créatifs

Si vous partagez vos illustrations aquarelle ou participez aux exercices, nous stockons ces créations pour suivre votre progression artistique. Vous gardez le contrôle total sur ce que vous souhaitez partager ou retirer.

Finalités du traitement

Chaque donnée collectée répond à un besoin précis dans votre parcours d'apprentissage :

• Adapter les ressources pédagogiques à votre niveau et vos intérêts artistiques
• Répondre à vos questions sur les techniques d'aquarelle ou l'organisation des programmes
• Suivre votre évolution créative à travers les différents modules
• Améliorer la structure de nos cours en fonction des habitudes d'utilisation observées
• Envoyer des communications liées à votre inscription ou aux nouveautés pédagogiques

Partage avec des tiers

Certaines fonctionnalités nécessitent l'intervention de partenaires techniques spécialisés. Vos données peuvent être transmises dans ces situations spécifiques :

Prestataires d'infrastructure

L'hébergement de la plateforme repose sur des serveurs externes. Ces entreprises accèdent uniquement aux données nécessaires au fonctionnement technique, sous contrat strict de confidentialité.

Services de communication

Les messages pédagogiques transitent par des outils d'envoi d'emails professionnels. Votre adresse figure dans leurs systèmes temporairement, le temps de l'acheminement.

Obligations légales

Si une autorité judiciaire française exige la divulgation d'informations dans le cadre d'une procédure, nous sommes tenus de coopérer. Ces situations restent exceptionnelles et encadrées par la loi.

Sécurisation de vos informations

La protection de vos données repose sur plusieurs couches de défense complémentaires.

Les connexions à la plateforme utilisent un chiffrement SSL qui rend illisibles vos échanges pour toute personne tentant de les intercepter. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair - nous utilisons des techniques de hachage qui les transforment en séquences incompréhensibles.

L'accès aux bases de données reste limité aux membres de l'équipe technique qui en ont besoin pour maintenir le service. Chaque consultation laisse une trace dans nos journaux d'activité.

Vos droits sur les données

La réglementation européenne vous confère plusieurs prérogatives concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Consultation et rectification

Demandez à voir exactement quelles données nous conservons sur vous. Si certains éléments sont erronés ou incomplets, nous les corrigeons rapidement après vérification.

Suppression

Vous pouvez exiger l'effacement de votre compte et des données associées. Certaines informations doivent toutefois être conservées temporairement pour respecter nos obligations comptables ou légales.

Opposition au traitement

Refusez que vos données servent à certaines finalités spécifiques, notamment les communications marketing. L'accès aux ressources pédagogiques essentielles reste garanti.

Portabilité

Récupérez vos informations dans un format structuré pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez. Nous fournissons ces exports dans un délai raisonnable.

Durée de conservation

Les différentes catégories d'informations suivent des calendriers de rétention distincts, adaptés à leur nature et à leur utilité pédagogique.

Votre compte actif et son historique d'apprentissage restent disponibles tant que vous utilisez la plateforme. Après trois années consécutives sans connexion, nous considérons le compte comme inactif et procédons à un archivage qui limite strictement les accès.

Les données techniques de navigation disparaissent au bout de treize mois. Les échanges par email concernant votre inscription sont conservés cinq ans pour répondre aux obligations administratives françaises.

Si vous fermez volontairement votre compte, l'effacement complet intervient dans les trente jours, sauf pour les éléments que la législation nous impose de garder plus longtemps.

Base juridique du traitement

Le droit européen exige que chaque utilisation de données personnelles repose sur un fondement légal précis. Nos traitements s'appuient sur trois bases principales.

Exécution contractuelle

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, nous devons traiter vos informations pour fournir les services pédagogiques promis. C'est la contrepartie nécessaire à votre participation.

Intérêt légitime

L'analyse anonymisée des parcours d'apprentissage nous permet d'améliorer la qualité des cours. Cette finalité bénéficie à l'ensemble de la communauté éducative sans porter atteinte significative à votre vie privée.

Consentement explicite

Pour certaines communications optionnelles, nous sollicitons votre accord préalable que vous pouvez retirer facilement depuis les paramètres de votre compte.

Transferts internationaux

Nos serveurs principaux se situent en France, mais certains sous-traitants techniques opèrent depuis d'autres pays européens. Le RGPD encadre strictement ces flux de données au sein de l'Union.

Aucun transfert vers des pays hors UE n'a lieu actuellement. Si cette situation devait évoluer, nous mettrions en place les garanties juridiques appropriées et vous en informerions clairement.

Mineurs et protection renforcée

Notre plateforme s'adresse aux personnes de quinze ans et plus. Les utilisateurs plus jeunes doivent obtenir l'autorisation parentale avant de créer un compte.

Si nous découvrons qu'un enfant de moins de quinze ans s'est inscrit sans consentement parental, nous supprimons immédiatement son compte et toutes les données associées.

Modifications de cette politique

L'évolution de nos services ou du cadre réglementaire peut nous amener à ajuster cette politique. La date de dernière révision figure en haut du document.

Les changements substantiels font l'objet d'une notification par email aux utilisateurs actifs. Votre utilisation continue de la plateforme après ces modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.